Algemene voorwaarden voor klanten van Connect Cacao,

Als je Connect Cacao koopt en er is een probleem waarover je niets kan vinden in deze algemene voorwaarden, neem je dan even contact met mij op? Dan zoeken we samen een vorm die voor ons beide werkt, dat kan het best via e-mail: casper@connectcacao.com

Artikel 1. Definities

Als je in deze tekst een van deze woorden ziet staan, dan wordt daar formeel dit mee bedoeld:

1. Ik: Het bedrijf van Casper Gillesse, Connect Cacao, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89659686, en gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Jij: de natuurlijke- of rechtspersoon die een programma volgt of andere overeenkomst aangaat met mij.
3. Cacao: Alle vormen van cacao van mij aan jou, zowel online als offline, in groepsverband of individueel, privé of zakelijk. 

Artikel 2. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen jou en mij.
2. Deze algemene voorwaarden mag ik wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de website www.connectcacao.com. Als de wijzigingen invloed hebben op de overeenkomst tussen jou en mij, zal ik je van de wijziging op de hoogte stellen.
3. Als er iets in deze algemene voorwaarden staat dat niet geldig is, omdat het nietig is of door jou vernietigd wordt, spreken we samen een nieuwe regel af, waarmee we hetzelfde doel bereiken.

Artikel 3. Aanbod

1. Ik doe een aanbod, onder meer op de website, via webinars, advertenties, marktkramen, retraites en workshops.  
2. Aanbiedingen zijn geldig voor de tijd die in het aanbod wordt aangegeven, daarna niet meer.
3. Je gaat akkoord met het aanbod op de manier zoals dat bij het aanbod is vermeld. Je akkoord is pas definitief wanneer ik het heb bevestigd.
4. Het aanbod is voor particulieren en ondernemers. Ik mag ten alle tijden jouw aanvraag weigeren en ik kan ervoor kiezen niet akkoord te gaan met jouw bestelling. Uiteraard krijg je dan je geld terug.

Artikel 4. Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer je akkoord gaat met het aanbod en je daarvoor de overeengekomen vergoeding betaald hebt.
2. Ik neem voor deze overeenkomst een inspanningsverplichting op me, maar geef geen garantie over het bereiken van het beoogde resultaat.
3. Als het nodig is, mag ik de overeenkomst (mede) door een derde laten uitvoeren. Dat is nog nooit voorgekomen, het staat hier dus puur voor noodgevallen.
4. Als het nodig is om de overeenkomst te veranderen, geef ik dat op tijd en vóór ingang van de verandering door.
5. Ik mag de content die ik volgens onze overeenkomst lever veranderen, vernieuwen, vervangen of wijzigen.
6. Ben je niet tevreden over de cacao? Ik bied de Connect Cacao garantie waarmee je risico-vrij de cacao kan proberen. Dit geld voor je eerste aanschaf en is niet van toepassing op verzendkosten, accessoires, de spice-mix en workshops of community.

Artikel 5. Cacao van Connect Cacao en de Community.

1. Ik bied verschillende variaties van cacao aan. Deze kunnen in één keer worden betaald. Termijnbetaling is mogelijk bij wijze van hoge uitzondering op custom orders boven de 5 kilogram. Een membership of abonnement tot de community zit niet standaard bij de aankoop.
2. Toegang tot de online community is persoonlijk. Dus je mag je inloggegevens en de materialen uit de online training niet met anderen delen. Ook eventuele live sessies zijn alleen voor jou toegankelijk. Wanneer je toch je inloggegevens met iemand deelt, mag ik de toegang tot de online community blokkeren en vervallen al je rechten. Ik ontbind dan de overeenkomst tussen jou en mij en jij hebt geen recht op geld terug.
3. Je kunt pas na betaling deelnemen aan de online community, training of workshop.
4. Je krijgt toegang tot de online community, zolang als de online community bestaat. Ik zal er altijd voor zorgen dat de online community minimaal drie maanden toegankelijk is, nadat jij je voor de online community hebt ingeschreven.
5. Soms bied ik bij de online community ook toegang tot een live workshop of andere online retraite aan. Dit is alleen anders als dat zo in mijn aanbod heeft gestaan.
6. Je moet een internetverbinding hebben om de online community te kunnen volgen. Ik ben niet aansprakelijk voor schade of gemiste trainingsonderdelen doordat je niet de juiste apparatuur of internetverbinding hebt.
7. Tenzij dat anders in het aanbod staat vermeld, heb je geen recht op persoonlijke coaching of live (groeps)sessies.
8. De online community kan gevolgd worden op de momenten die je zelf kiest.
9. Als je VIP-begeleiding bent overeengekomen, spreken jij en ik samen de data af voor de begeleiding.

Artikel 6. Membership

1. Ik bied een membership aan, waarvoor je voor de eerste dag van de maand kunt inschrijven om toegang te krijgen tot de content van de komende kalendermaand.
2. Je krijgt in het membership alleen toegang tot alle toekomstige content.
3. Wanneer je als VIP meedoet aan het membership van Connect Cacao, is de VIP-begeleiding online in een groep, waarvan ik vooraf de data en tijdstippen aankondig.
4. Opzeggen van het membership kan maandelijks, uiterlijk voor de eerste maandag van de maand, door een e-mail te sturen naar casper@connectcacao.com.
5. Na opzegging krijg je nog tot de eerste maandag van de komende maand toegang tot de content. Op de eerste maandag van de maand vervalt je toegang tot alle content.
6. Wanneer je na opzegging weer opnieuw member wil worden, kan dat tegen het dan geldende tarief. Je krijgt geen toegang meer tot de oude content, dus ook niet tot de content van de maanden dat je eerder al member was.

Artikel 7. Intellectueel Eigendom

1. Ik ben rechthebbende van alle teksten, afbeeldingen, video’s en andere werken van intellectueel eigendom op mijn website, in de online trainingen en in het membership. Als ik zelf niet de rechthebbende ben, dan heb ik een licentie om het te mogen gebruiken.
2. Ik vind het belangrijk dat mijn content uniek blijft. Daarom geef ik je geen toestemming om het te gebruiken, te delen, openbaar te maken, te kopiëren of na te maken.
3. Je mag alleen materialen opslaan als thuiskopie of downloaden voor strikt persoonlijk gebruik, wanneer dit bij de materialen staat aangegeven. Deze materialen mag je niet aan anderen laten zien.
4. Je mag anderen ook geen toegang geven tot de werken, de materialen, de online training, het membership of andere zaken die achter de inlog te vinden zijn.
5. Je mag niet zelf een online training of een membership aanbieden aan derden, op basis van de informatie, materialen en werken uit de online training of het membership.
6. Maak je inbreuk op mijn intellectuele eigendomsrechten of schend je een van bovenstaande regels, dan mag ik daarvoor een boete rekenen van €25.000,- per incident en €10.000,- per week of een deel van de week dat de schending voortduurt, met een maximum van €250.000,-.

Artikel 7. Vergoeding en betaling

1. Betaling moet gedaan zijn voordat je jour cacao krijgt toegestuurd en/of toegang kunt krijgen tot de online Community.
2. Ik e-mail je de digitale factuur.
3. Je moet de factuur vooraf betalen. Betaal je niet, dan ontvang je geen cacao en dan kan ik de toegang tot de online Community of het Membership blokkeren, totdat je wel betaald hebt.
4. Staat er om wat voor reden alsnog een factuur open en betaal je helemaal niet, dan mag ik de overeenkomst ontbinden en mag ik een incassobureau inschakelen om ervoor te zorgen dat je alsnog betaalt. Ik mag dan ook de wettelijke incassokosten rekenen, met een minimum van €40,-.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. Ik ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder stagnatie in de geregelde gang van zaken in je onderneming, geleden verlies, gederfde winst, gemiste besparingen en gevolgschade, op welke manier dan ook verband houdend met of veroorzaakt door de uitvoering van werkzaamheden door mij en de aangeboden online training.
2. Je hebt de keuze om de opgedane kennis tijdens de online Community wel of niet toe te passen. Ik ben niet aansprakelijk voor de gevolgen van die keuze of hoe je de kennis toepast, en mogelijke gevolgen of schade voor jou.
3. Ik ben niet aansprakelijk voor virussen die op jouw computer staan of daar op komen te staan, ook niet als dat door een e-mail of via een bestand van mijn online training of membership is gebeurd.
4. Ik kan niet garanderen dat de online Community of het Membership op elk moment van de dag beschikbaar zijn. Als ik het probleem merk, kan het meestal binnen een paar uur opgelost zijn, zodat je weer toegang hebt. Als je een probleem merkt, wil je dat dan aan mij melden door een e-mail te sturen naar casper@connectcacao.com, dan kan mijn team of ik het zo snel mogelijk op laten lossen.
5. Ik ben alleen maar aansprakelijk voor directe schade, als er sprake is van een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming en maximaal tot de hoogte van het factuurbedrag of in het geval van het membership tot maximaal de laatste drie maanden daarvan.

Artikel 9. Overige

1. Natuurlijk ga ik zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Dit heb ik verder beschreven in de privacy- en cookieverklaring die je op de website www.connectcacao.com kunt vinden.
2. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te rechtbank Amsterdam.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 22-04-2023.

www.connectcacao.com – Casper Gillesse – casper@connectcacao.com
Bedrijfsgegevens: Connect Cacao – Rustenburgerstraat 233-1 – 1073GB Amsterdam – KvK 89659686 – BTW NL004751208B02.